Uluslararası danışmanlık şirketi EY’ın (Ernst & Young), raporuna nazaran göre global bankacılık kesiminde gelecekteki yeteneklere duyulan gereksinim, her zamankinden daha açık bir formda ortaya çıkıyor. Z nesli, bankaların giderek çeşitlenen müşteri tabanıyla uyumlu yeni bakış açıları sunuyor. Ayrıyeten, bankaların dijital dönüşüm çağında başarılı olmak için gereksinim duyduğu yeni teknolojileri ve data marifetlerini de beraberinde getiriyorlar. Lakin bu kuşağın beklentilerini anlamak ve karşılamak değer taşıyor. Çeşitli nedenlerle, bankacılık alanında meslek yapmayı eskisi kadar cazip bulmayan Z jenerasyonunu çekmek ve bankacılığı gelecek jenerasyonlar için tercih edilen bir bölüm olarak pozisyonlandırmak ismine birtakım telaffuzların değiştirilmesi ve yenilikler yapılması gerekiyor.
Z NESLİNİN İLGİSİNİ ÇEKMEK İÇİN NELER YAPILABİLİR?
Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık prensipleriyle radikal değişiklikler yapılması
Çalışma ortamlarının kendi kimliklerini yansıtmasını isteyen Z jenerasyonu için çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık kritik kıymete sahip prensipler. Aslında bankacılık bölümünde bu manada değerli adımlar atılmış olsa da hâlâ yapılacak çok şey var. Örneğin, bayanların bankacılık alanındaki yetersiz temsili; bilhassa kar potansiyelinin en yüksek olabileceği liderlik rollerinde, sermaye piyasalarında ve özel bankacılıkta hala önemli boyutlarda. Bankaların, Z jenerasyonunun çeşitlilik ve kapsayıcılık üzere standartlarını karşılayabilmek ismine daha fazlasını yapması gerekiyor.
Geleneksel işlerin ve meslek fırsatlarının çağdaş hale getirilmesi
Yeni jenerasyon çalışanlar, yalnızca bir mesleğe ağırlaşmayı değil, mümkün olduğunca çok marifet geliştirmelerine yardımcı olacak bir dizi farklı rolü deneyimlemek istiyor. Araştırmalar, Z jenerasyonunun hayatları boyunca ortalama olarak altı farklı meslekte, 18 farklı iş yerinde çalışacağını öngörüyor. Bu doğrultuda, bankaların iş modellerini çağdaşlaştırması ve birebir vakitte çeşitli ilerleme seçenekleriyle çalışanların meslek seyahatlerini desteklemesi gerekiyor.
Öğrenme tecrübesinin dönüştürülmesi
Daha küçük yaşlarda akıllı aygıtlar aracılığıyla teknolojiyle iç içe olan Z jenerasyonu, öğrenme konusunda birtakım avantajlara sahip ve bu neslin öğrenme biçimleri evvelki kuşaklardan çok farklı. Z jenerasyonunun yeteneklerine hitap etmek isteyen bankalar için dijital eğitim ve gelişim hususlarına odaklanmak her zamankinden daha çok kıymet taşıyor. Teknolojiden yararlanılarak bu jenerasyona yönelik marifet geliştirme ve tekrar gelişme fırsatları sunulması, çalışanların geniş bir marifet yelpazesine sahip olmalarını sağlayacaktır.
Teknoloji ve data alanına yatırım yapılması
Bankaların, en güzel teknoloji ve data yeteneklerini çekmek ve elde tutmak için çalışanlara uzun vadeli yatırımlar yapması değerli. Gerçek eğitim modelleri ve iş tecrübeleriyle bugünün ve geleceğin bankacılık kesiminde teknoloji alanındaki rolleri dolduracak doğal bir potansiyele sahip olan bu demografik küme için klasik bankacılık işleyişini farklılaştırmak gerekiyor. Bu noktada, bankalardaki teknoloji yeteneklerinin pazar önderi teknolojilerle çalışma fırsatına sahip olmasını sağlamak gayesiyle eski teknolojiler ve sistemler modernleştirilebilir.
Özgün bir maksat oluşturulması ve toplumsal tesirin yönlendirilmesi
Z neslinin neredeyse üçte ikisi (%63) iklim krizi, toplumsal eşitlik üzere bahislerde kendi kıymetlerini taşıyan bir patron için çalışmanın çok değerli olduğunu düşünüyor. Buna ek olarak, mesleksel gelişim, Z neslinin gündeminde üst sıralarda yer alıyor ve birçoğu farklı alanlarda meslek gelişimlerinin desteklenmesi için patronlarının sertifikalar almalarına yardımcı olmasını bekliyor. Bu doğrultuda, bankalar bun mevzuyu önceliklendirerek bu alanlarda faal rol oynamalıdır.
Esneklik, şeffaflık ve zindelik bedellerinin uygunlaştırılarak iş kültürünün güçlendirilmesi
İş dünyası son üç yıl içerisinde epeyce değişti. Birçok çalışan üzere Z jenerasyonu da ofise gidip gelme konusunda vakitten ve paradan tasarruf ederek hibrit modelde çalışabilme ayrıcalığı elde etti. Öte yandan uzaktan çalışma modelleri üzerine yapılan araştırmalar sonucunda çalışma saatlerinin uzadığı, çalışma yoğunluğunun ve depresyon düzeylerinin arttığı gözlemlendi. Uzayan çalışma saatleri ve sıhhat kaygılarına ekonomik belirsizlik de eklenerek büyük istifa (Great Resignation) eğilimi ortaya çıktı. Bu bahiste, bankalar Z neslinin beklentilerini çok yeterli kavrayıp tertip kültüründe esneklik, şeffaflık ve zindelik kıymetlerine öncelik vermeli.
patronlardunyasi.com
