Hepsiburada’nın toplam satış hacmi 2023’ün birinci çeyreğinde 14,8 milyar TL’ye ulaştı ve yılın birinci çeyreğine ait yüzde 70 oranındaki büyüme öngörüsünü aştı.
İLK ÇEYREKTE 24.1 MİLYON SİPARİŞ
Hepsiburada müşterilerinin Hepsiburada platformu üzerinden verdiği sipariş adedi geçen yılın birinci çeyreğine nazaran yüzde 61 artışla 24,1 milyona yükseldi. Mevcut etkin müşteri tabanını koruyarak birinci çeyreği 11,9 milyon müşteri ile bitiren Hepsiburada’nın müşteri başına düşen sipariş sıklığı ise yüzde 52 artışla 4,9’dan 7,5’e çıktı.
Hepsiburada, ‘Hepsiburada İş Ortağım’ programıyla satıcılarına ve KOBİ’lere kapsamlı imkanlar sağlamaya devam etti. Platform üzerinden satış yapan etkin satıcı sayısı geçen yılın birebir çeyreğine nazaran yüzde 21 artarak 100,7 bine yükseldi. Platformdaki eser adedi ise geçen yılın tıpkı çeyreğine kıyasla yüzde 63 oranında artarak 180 milyon oldu. Pazaryeri satışlarının toplam satış hacmi içerisindeki hissesi ise yüzde 68 olarak gerçekleşti.
Hepsiburada Premium üyesi 1 milyonu aştı, NPS liderliği devam ediyor
Hepsiburada, müşteri sadakatini ve tecrübesini ölçmede kullanılan ve bağımsız araştırmalar sonucunda hesaplanan Net Tavsiye Skoru (NPS) performansına nazaran bölüm liderliğini 2023’ün birinci çeyreğinde de devam ettirdi.
Türkiye’de geliştirilen ve hayata geçirilen birinci üyelik bazlı sadakat programı olma özelliği taşıyan “Hepsiburada Premium” ise mart sonu prestijiyle 915 bin, 30 Nisan prestijiyle ise 1 milyon üyeye ulaştı.
81 vilayette verdiği hizmetle Türkiye’nin en büyük birinci beş kargo şirketinden biri olan HepsiJet, 2023’ün birinci çeyreğinde satıcısı Hepsiburada olan siparişlerin yüzde 84’ünü Türkiye’nin dört bir yanına sonraki gün teslim etti. HepsiJet yalnızca Hepsiburada platformu üzerinden gerçekleştirilen siparişlerin teslimatını gerçekleştirmekle kalmayıp, farklı markaların da kargo nakliyatını üstleniyor.
Hepsiburada platformu dışında kargo hizmeti verdiği şirket sayısı 1400’ün üzerine çıkan HepsiJet, Randevulu Teslimat, Sonraki Gün Randevulu Teslimat ve Kapıdan Randevulu İade üzere hizmetleri sayesinde birinci çeyrekte yüzde 90 müşteri memnuniyeti puanı elde etti.
HEPSİPAY 11.8 MİLYON KULLANICIYA ULAŞTI
Hepsiburada’nın e-cüzdan ve ödeme geçidi tahlili sunan yeni kuşak ödeme yolu Hepsipay, 2023 yılının birinci çeyrek sonu prestijiyle 11,8 milyon kullanıcıya ulaştı. Hepsiburada platformunda yapılan toplam satışların yüzde 87’si Hepsipay’in kolay ve inançlı ödeme tahlili Hepsipay Cüzdanım aracılığıyla yapıldı.
Hepsipay’in sunduğu Çabucak Al Sonra Öde uygulaması ise 180 binin üzerinde müşteriye gereksinimlerini ertelemeden ve kredi kartı limitlerine takılmadan alışveriş yapma imkanı sundu.
Hepsiburada, ayrıyeten Türkiye’yi dünya teknoloji borsası Nasdaq’da temsil eden birinci ve tek Türk şirketi olarak, memleketler arası finansal raporlama standartları ile ahenk çerçevesinde 2023 yılı birinci çeyrek datalarını enflasyon tesirinden arındırarak da açıkladı.
Hepsiburada’nın 2023 yılı birinci çeyreğinde enflasyon muhasebesine nazaran hesaplanan toplam satış hacmi geçen yılın birebir çeyreğine kıyasla yüzde 15 artarak 15,1 milyar TL olarak gerçekleşirken, enflasyon muhasebesine nazaran hesaplanan FAVÖK 7,3 milyon TL oldu.
PAYDAŞLARLA BÜYÜME
Hepsiburada Üst Yöneticisi (CEO) Nilhan Onal Gökçetekin, 2023 yılı birinci çeyrek finansal sonuçlarıyla ilgili, “Toplam satış hacmimizde geçen yıla kıyasla yüzde 78 oranında büyüme sağladık. Büyüme oranımızla birlikte son periyottaki en yüksek karlılık oranına ulaşarak 176 milyon TL FAVÖK elde ettik.” değerlendirmesini yaptı.
Gökçetekin, üstün hizmet anlayışıyla ve alım gücünü destekleyen tahlillerle müşterilerin inancını kazanmaya devam ettiklerine vurgu yaparak, şöyle devam etti:
“Hepsiburada Premium ise yalnızca 10 ayda 1 milyon kullanıcıya ulaştı. Dala getirdiği teknoloji odaklı lojistik tahlillerle her geçen gün büyüyen HepsiJet’i tüm e-ticaret oyuncuları için en kıymetli tahlil ortağı yapma gayemizde bu çeyrekte değerli adımlar attık. Öte yandan Hepsipay ile finansal teknoloji yeteneklerimizi de yeni kurumsal müşterilerimizle paylaşma konusunda kıymetli yol kat ettik. Hepsipay’in inançlı ve süratli ödeme tahlilleriyle vadelendirme imkanlarının ülkemizin perakende bölümü için değerli fırsatları beraberinde getireceğine inanıyoruz.”
Gökçetekin, “Bu çerçevede yılın ikinci çeyreği için toplam satış hacmimizde yıllık yaklaşık yüzde 95 oranında bir artış ve karlılığımızın devam etmesini öngörüyoruz.” tabirlerini kullandı.
patronlardunyasi.com
