Şirketten yapılan yazılı açıklamaya nazaran, aboneliklere ilişkin kimlik ve irtibat bilgileri üzere ferdî bilgilerin hakikat ve yeni olması gerektiği belirtilirken, diğerinin ismiyle adapsız elektrik kullandığı tespit edilen abonelere yönetmelik uyarınca 15 günlük ihtar mühletinin akabinde cezai yaptırımlar uygulanacağı vurgulandı.
KESME BEDELİ 5 KATI FATURAYA YANSIYACAK
Kendilerine tanınan müddet zarfında aboneliği üzerine almayıp yöntemsiz tüketime devam edenlerin gücü kesilirken, kesme-bağlama bedelinin 5 katı faturalarına yansıtılacak. Ayrıyeten abonelik gerçek kullanıcı üzerine alınıncaya dek kelam konusu adrese güç verilmeyip şahsî bilgileri muhafaza kanunu kapsamında ilgili aboneliğe dair bilgilendirme yapılamayacak. Buna nazaran, yürürlükte bulunan elektrik piyasası tüketici hizmetleri yönetmeliği uyarınca adres değişikliğinde bulunan tüketicilerin, ayrıldıkları yerdeki aboneliği iptal edip yeni adreslerindeki aboneliği üzerlerine almaları gerekiyor. Aktüel bilgilerin elektrik perakende şirketine iletilmemesi halinde aboneliğin bir diğeri tarafından usulsüzce devam ettirilmesi nedeniyle mağduriyetler yaşanabiliyor.
BEDELİ İADE ALABİLİYORLAR
Yeni abonelik sürecinde alınan garanti bedelinin, abonelik iptali durumunda hem iade bilgisi verilebilmesi hem de teminat bedelinin geri ödenebilmesi için bilgilerin şimdiki olma mecburiliği bulunuyor. Ayrıyeten bilgilerini güncellemeyen aboneler, “iade alınmamış teminat bedeli” ile ilgili bilgilendirmelerden de haberdar olamıyor. Bilgileri şimdiki olan aboneler ise iade almadıkları teminat bedeli olması durumunda bu bedeli iade alabiliyorlar. Sepaş Güç aboneleri, 444 5 186 telefon numaralı davet merkezi, www.sepas.com.tr web sitesindeki “Bilgi Güncelleme butonu” yahut “Sepaş Cebinde” taşınabilir uygulaması üzerinden günün her saati abonelik bilgilerini denetim edip ferdî bilgilerini çarçabuk ve inançlı bir biçimde güncelleyebiliyor.
patronlardunyasi.com
